Comment est-ce que je peux transférer mon nom de domaine vers Telenet? Comment lancer un transfert?

1. .be

A partir du 14/6/2011 la procédure pour vendre ou transférer des domaines BE a été modifiée.

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Après que nous avons reçu votre paiement (par carte de crédit 15 min., par virement 2-3 jours ouvrables), nous enverrons la demande de transfert à eurid.
Vous recevrez un e-mail vous demandant si vous êtes d’accord avec le transfert; celui-ci contient un lien vers une page web sécurisée. Si vous ne réagissez pas dans les 14 jours ou si vous n’avez pas reçu cet e-mail, le transfert peut aussi être confirmé par fax.

Après avoir reçu votre approbation, Telenet vous mettra au courant dès que le transfert est terminé.

A partir de ce moment vous pouvez gérer et paramétrer le nom de domaine à l’aide des panneaux de contrôle de MyAccount.

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• Depuis peu de temps vous devez demander (pour p.ex. com, org, biz,...) à votre agent actuel un type de clé (un code d’autorisation ou ’clé EPP’) avant de pouvoir lancer un transfert. Ceci peut poser des problèmes si cet agent ne veut pas coopérer (nonobstant le fait qu’il soit obligé). Votre agent actuel est le seul qui peut vous fournir cette clé. Sans cette clé nous ne pouvons pas lancer le transfert. Vous devez aussi faire débloquer votre nom de domaine par ce même agent.
  

• Ensuite notre agent, Ascio, envoie un e-mail vers le registrant (le titulaire). Cet e-mail doit être confirmé en cliquant sur le lien sécurisé prévu. Si l’adresse e-mail n’est plus valide, il vaut mieux demander à votre agent actuel d’adapter votre adresse e-mail (contact administratif et/ou registrant).

• Après que vous avez approuvé le transfert, le transfert sera terminé par l’agent et vous recevez de Telenet un mail dès que le transfert est terminé. Il est aussi possible que vous receviez encore un mail de votre agent précédent avec la demande de confirmer le transfert aussi à eux.

• A partir de maintenant vous pouvez gérer et paramétrer le nom de domaine à l’aide des panneaux de contrôle de MyAccount.
  
  

  Que faire lorsque l’adresse e-mail n’est plus valide?

  Le titulaire demandera à l’agent actuel de changer l’adresse e-mail du titulaire vers une adresse active. La manière pour demander ce changement dépend de l’agent. Il est à conseiller de faire la demande à la fois par e-mail et par fax ou lettre. Ainsi vous disposerez d’une copie de cette demande de changement. C’est pratique au cas où l’agent refuserait de faire ce changement. Cette preuve par écrit vous permettra de déposer une plainte auprès de DNS Belgique qui fera ce changement à la place de l’agent après avoir examiné votre plainte.